آخر تحديث: 2026-10-04
مسبق أو المنصة: منصة التمويل الجماعي بالمكافآت المملوكة والمشغّلة تحت العلامة «مسبق».
الداعم: مستخدم يسجل ويشتري باقة دعم لحملة.
التاجر: مقدم مشروع معتمد ينشر حملات على المنصة.
الحملة: عرض تمويل محدد المدة يتضمن هدفاً وباقات ومكافآت.
الباقة: مستوى دعم داخل الحملة (سعر، كمية، مزايا، شحن).
المكافأة: المنتج أو الخدمة الموعودة مقابل الدعم بعد نجاح الحملة.
باستخدامك للموقع أو التطبيق فإنك توافق على هذه الشروط وسياسة الخصوصية. إن لم توافق، يرجى عدم استخدام المنصة.
يجب أن تكون بعمر 18 سنة أو أكثر، وأن تقدم معلومات صحيحة (بما في ذلك رقم الجوال للتحقق OTP)، وأن تلتزم بأنظمة المملكة العربية السعودية.
مسبق وسيط تقني يربط الداعمين بالتجار. عقد تقديم المكافأة بينك وبين التاجر؛ مسبق لا تصنع المنتجات ولا تتحكم في جودة التنفيذ إلا ضمن سياسات المنصة والمراجعة والدعم.
الأسعار بالريال السعودي ما لم يُذكر غير ذلك. تفاصيل الشحن (مجاني أو برسوم) تظهر في الحملة/الباقة. لا يمكن شراء باقة من حملة غير نشطة أو منتهية أو نفد مخزونها.
يتم الدفع عبر بوابات دفع معتمدة على المنصة. يُؤكد الطلب بعد نجاح عملية الدفع. قد يُحجز مخزون الباقة مؤقتاً أثناء إتمام الدفع؛ إن انتهت مهلة الحجز دون دفع، قد تُحرر الكمية للآخرين.
عند نجاح الحملة (تحقيق الهدف وفق شروط الحملة): يلتزم التاجر بتنفيذ الباقات في الإطار الزمني للشحن المتوقع المعلن.
عند عدم نجاح الحملة (انتهاء المدة دون تحقيق الهدف): تُلغى الالتزامات التنفيذية للمكافآت، ويُسترد المبلغ المدفوع للداعم وفق سياسة الاسترداد ومدة معالجة البنك/بوابة الدفع (قد تستغرق عدة أيام عمل).
أنت مسؤول عن صحة عنوان التسليم داخل المملكة. يتولى التاجر الشحن ما لم تنص الحملة على غير ذلك. عند توفر رقم تتبع يظهر في تفاصيل الطلب.
تخضع طلبات الإلغاء والاسترداد لحالة الحملة والطلب. في حال عدم التسليم أو عيب في المكافأة، تواصل مع الدعم عبر مركز المساعدة لفتح تذكرة؛ قد تتدخل مسبق وفق سياسات المنصة.
إن استخدمت محفظة المنصة، فإنها تخضع لشروط الاستخدام والسحب المعروضة في التطبيق وهذه الشروط.
يُحظر الاحتيال، إنشاء حسابات وهمية، إساءة استخدام الدعم، أو أي نشاط يخالف الأنظمة أو يلحق ضرراً بالمنصة أو المستخدمين.
محتوى الحملات (نصوص، صور، فيديو) ملك للتجار أو مرخّص لهم. لا تنسخ أو تعيد نشره دون إذن.
تُقدَّم المنصة «كما هي» في حدود ما يسمح به النظام. لا تضمن مسبق جودة المكافآت أو مواعيد التسليم التي يتحملها التاجر، مع استمرارنا في مراقبة الالتزام بالسياسات.
قد نحدّث هذه الشروط؛ يُعتبر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة. استمرارك في الاستخدام بعد التحديث يعني قبول النسخة المحدّثة.
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، ويُفضّل حل النزاعات ودياً قبل اللجوء للجهات المختصة.
للاستفسارات: support@Mosbaq.sa أو عبر مركز المساعدة في المنصة.
باستخدامك لمنصة مسبق، فإنك توافق على هذه الشروط. اقرأ سياسة الخصوصية